Scaffalature compattabili per magazzinaggio industriale
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DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
1. Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Puoi contattarci:
- al nostro numero di telefono +39 3453716757
- all'indirizzo e-mail rodelitaliasrl@gmail.com
2. Come posso annullare un ordine?
L'ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se l'importo non sia stato ancora incassato; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente. Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l'importo sia stato incassato, il consumatore dovrà esercitare il diritto di recesso e rispedire al Venditore la merce.
3. Quanto tempo ci vorrà per la spedizione del mio ordine?
In genere evadiamo gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano in base alla località.
4. Come scegliere la scaffalatura più adatta e le misure corrette?
Per scegliere la scaffalatura più adatta è importante misurare con precisione lo spazio disponibile, considerando altezza, larghezza e profondità. È inoltre necessario valutare eventuali ostacoli, il numero di ripiani desiderato, la portata massima e il tipo di oggetti da sistemare.
5. Cosa indica la portata massima della scaffalatura?
La portata massima indica il peso che ogni ripiano può sostenere in condizioni corrette di montaggio e utilizzo. Il limite indicato nella scheda prodotto non deve essere superato e il carico deve essere distribuito uniformemente su tutta la superficie del ripiano.
6. Come si montano le scaffalature metalliche e quali strumenti servono?
Le modalità di montaggio dipendono dal modello. Molte scaffalature sono dotate di un sistema a incastro e possono richiedere soltanto un martello in gomma; altri modelli possono prevedere l’utilizzo di viti, bulloni, chiavi o cacciaviti. È sempre necessario seguire attentamente le istruzioni fornite con il prodotto.
7. La scaffalatura deve essere fissata alla parete?
No. È severamente vietato fissare la scaffalatura alla parete. La struttura deve essere installata su una superficie piana, stabile e resistente e deve essere fissata esclusivamente a terra, utilizzando sistemi di ancoraggio idonei e seguendo le indicazioni di montaggio fornite.
8. Quali controlli devono essere effettuati dopo il montaggio?
Se la scaffalatura viene montata da personale qualificato, al termine dell’installazione può essere utilizzata e caricata nel rispetto delle portate indicate. Se invece il montaggio viene effettuato da personale non qualificato, prima dell’utilizzo è necessario eseguire una verifica strutturata, secondo la procedura di controllo che forniamo.
9. Come utilizzare la scaffalatura in sicurezza?
Per utilizzare la scaffalatura in sicurezza è fondamentale rispettare le tabelle di portata applicate in fase di montaggio e posizionare correttamente i bancali sulle travi. In caso di dubbi o per aumentare la sicurezza del carico, è possibile installare pannelli in rete ispezionabili, disponibili sul nostro sito.
10. Come e quando effettuare la manutenzione della scaffalatura?
La scaffalatura deve essere sottoposta a un controllo almeno una volta ogni 12 mesi. Se durante questo periodo si verificano urti o danni ai componenti, è necessario contattarci tempestivamente per richiedere la sostituzione delle parti danneggiate.
11. È possibile personalizzare la composizione della scaffalatura?
Sì, la composizione della scaffalatura può essere personalizzata. Qualsiasi modifica deve però essere comunicata all’azienda incaricata dell’ispezione, affinché possa aggiornare la relativa pratica e verificare che tutti i componenti siano stati agganciati e installati correttamente.
12. Posso richiedere un preventivo personalizzato?
È utile prevedere un preventivo dedicato per grandi quantità, forniture aziendali, magazzini o composizioni realizzate su misura.
13. Perché le spese di trasporto vengono calcolate separatamente?
Le scaffalature possono essere prodotti pesanti e voluminosi. Il costo della spedizione può quindi variare in base alle dimensioni dell’ordine, al peso, al numero di colli e alla destinazione.
14. Effettuate anche il servizio di montaggio?
Certo, offriamo il servizio di montaggio per tutte le tipologie di scaffalatura, senza limiti di quantità e su tutto il territorio italiano. Il montaggio viene eseguito da personale specializzato, per garantire un’installazione corretta, stabile e sicura.








